Оставьте свою почту и получите скидку

10% скидки

на первый заказ

Нет, спасибо

* Минимальный заказ 2000 рублей. Не может сочетаться с другими предложениями или скидками. Не распространяется на доставку. На некоторые товары скидка не распространяется (товары на которые скидка не распространяется помечены отдельно). Политика конфиденциальности

Город доставки
+7 (985) 766-72-42 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
info@topflo.ru Новоясеневский пр-т д.1

Гарантия качества и возврата

Любому из наших клиентов мы гарантируем высокое качество сервиса и продукции. Мы не оставляем без внимания замечания и пожелания наших клиентов. Постоянные клиенты - основа нашего бизнеса, и мы сделаем все возможное для того, чтобы вы стали одним из них.

Отмена заказа

В случае если, букет уже был собран, то отменить заказ невозможно, возврат средств не осуществляется. 

Если букет еще не собирали, то отмена заказа возможна. Мы возвращаем полную стоимость заказа. 

Внимание: если вы оплатили заказ банковской картой и хотите отменить заказ, а с момента оплаты прошло трое суток, то возвражается 90% от стоимости заказа. 

В случае, если мы не смогли доставить заказ из-за того, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Возврат средств

Если вас не удовлетворило качество исполнения заказа, мы доставим его повторно или же вернем вам деньги. Любые претензии рассматриваются нами в течение суток с момента доставки заказа.

Если вы остались недовольны работой нашего флориста или качеством цветов, пришлите на электронный адрес info@topflo.ru фото букета, указав номер заказа, и детально опишите свою претензию. В течение 2-х рабочих дней мы свяжемся с вами и сообщим решение по возникшим вопросам. 

Любые пожелания или отзывы, относящиеся к нашим сотрудникам (операторам, курьерам, флористам, дизайнерам), которые работали над исполнением вашего заказа, будут рассмотрены нами в самые кратчайшие сроки. 

В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне) в течение 14 рабочих дней.

Контакты для связи с нами: 

Тел: 8 (495) 766-72-42

E-mail: info@topflo.ru

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (985) 766-72-42
+7 (495) 766-72-42
Москва, Новоясеневский пр-т, д.1,
ТРЦ 'Спектр' - м. Теплый стан 
c 10-00 до 22-00
без выходных

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.

Topflo
117588
Россия
Москва
Новоясеневский пр-т д.1
+7 (495) 766-72-42 , +7 (985) 766-72-42